SUGAR（シュガー）は、タレント、アイドル、モデル、歌手などの出演者によるライブを見ながら、抽選で選ばれた視聴者が本人とテレビ電話で話せる双方向ライブ配信アプリです。一般の利用者が自由に配信者登録をするアプリではなく、好きな出演者をフォローし、着信や通知から配信へ参加する視聴者向けの入口が中心です。
見るだけでも参加でき、顔を出したくない人は視聴に留まれます。一方、本人と話したい場合は、配信へ入り、会話の抽選や対象機能を使います。このページでは、着信から視聴する流れ、テレビ電話へ選ばれる仕組み、こんぺいとうとコイン、見るだけ機能、端末条件を分けて説明します。
SUGARは、出演者と視聴者をつなぐ双方向ライブ配信アプリ
SUGARの特徴は、出演者のライブを一方向に見るだけでなく、選ばれた視聴者が本人とテレビ電話で話せることです。出演者はあらかじめサービスへ参加しているタレントやアイドルなどで、視聴者が登録直後に自分の配信枠を作る仕組みではありません。
ライブ配信を始めたい人が使うアプリと、好きな出演者の配信へ参加するアプリを同じものとして比べると、目的がずれます。SUGARでは、誰をフォローするか、配信をどう受け取るか、見るだけにするか会話を希望するかを決めるところから始まります。
出演者をフォローすると、本人名義の着信で配信を知らせる
興味のある出演者をフォローすると、配信時に本人の名前でテレビ電話のような着信が届きます。通常のアプリ通知とは見え方が異なるため、初めて受け取ると本当の電話と迷うかもしれませんが、SUGARの配信開始を知らせる入口です。
着信を取れない状況では、プッシュ通知で参加することもできます。見逃した場合は不在着信のように残るため、仕事中や学校にいる時間まで着信を受ける必要はありません。端末の通知設定と自分の生活時間を合わせて使います。
配信へ入った全員が、必ず本人と話せるわけではない
ライブを視聴している人のうち、テレビ電話で出演者と話せるのは選ばれた人です。アプリを入れたこと、フォローしたこと、配信へ参加したことだけで、必ず会話できるわけではありません。会話を希望する日は、対象の出演者と配信で抽選や参加方法を確認します。
選ばれなかったときも、ライブそのものは視聴できます。会話だけを唯一の目的にすると、抽選結果によって楽しめなくなるため、番組を見る時間と、会話へ応募する機会を分けて考えると使いやすくなります。
顔を出したくない人は、見るだけ機能を使える
SUGARには見るだけ機能があります。配信へ参加した全員の顔が出演者やほかの視聴者へ自動的に公開されるわけではなく、視聴だけを選べます。顔出しを避けたい人は、テレビ電話へ参加する操作と通常視聴を混同しないようにします。
会話を希望するときは、自分の映像や音声がどの場面で使われるかを画面で確かめます。視聴だけの日、会話を希望する日を先に決めると、突然の着信で慌ててカメラを開くことを避けられます。
テレビ電話では、メイクアップ機能や顔スタンプを使える
出演者と話す場面では、メイクアップ機能や顔スタンプ機能が用意されています。カメラへそのまま顔を映すことに抵抗がある人が、表示を整えて参加するための機能です。ただし、顔スタンプを使えば背景や生活情報まですべて隠れるという意味ではありません。
会話へ参加する前には、画角に映る背景、鏡や窓の反射、通知、名札、制服、郵便物を確認します。スタンプやメイクの見え方も事前に試し、会話中に操作へ気を取られない状態にしておくと安心です。
こんぺいとうは、会話に選ばれる確率を上げるための機能
SUGARでは、SUGARコインで購入したこんぺいとうを使うと、会話へ選ばれる確率を上げられます。こんぺいとうを多く使えば必ず当選するという保証ではなく、抽選の確率に関わる機能です。購入前に、対象の出演者や配信で利用できるかを確認します。
こんぺいとうを使えない出演者もいます。誰の配信でも同じように使える共通券だと考えず、参加したい配信の画面に表示される条件を見てください。会話へ応募しない日は、購入せず視聴だけで楽しむ選択もできます。
当選しなかったこんぺいとうは、次回の当選まで効果が続く
こんぺいとうを使った配信で当選しなかった場合、その効果は次回以降、会話へ当選するまで続く仕組みです。配信が終わるたびに必ず消えると決めつける必要はありません。一方、出演者によって使えない場合がある点は別に確認します。
効果が続く仕組みでも、購入額は自分で管理します。SUGARコインとこんぺいとう、プレミアムフォローは別のアプリ内購入です。何にいくら使うのか、会話を希望する頻度はどのくらいかを決めてから進みます。
アプリ内購入は、目的ごとに分けて確認する
SUGARにはSUGARコインとプレミアムフォローなどのアプリ内購入があります。コインを買うことと、出演者をフォローすること、会話に当選することは同じではありません。購入画面で商品名、枚数、価格、使い道を確かめます。
未成年が利用する場合は、保護者の許可なく購入を進めないよう、端末の購入制限も確認します。ストアの年齢表示だけで課金の判断まで本人だけに任せてよいとは限りません。家族で上限と利用目的を決めてください。
通知と着信は、自分が受け取れる時間に合わせる
SUGARらしい体験の一つが、出演者から電話がかかってくるような着信です。ただし、生活のすべての時間に通知を受け続ける必要はありません。仕事、学校、睡眠中に困る場合は、端末側の通知設定とアプリの設定を見直します。
配信を見たい日は、事前告知とフォロー状態を確認し、受け取れる時間だけ通知を有効にする方法もあります。着信を逃しても、慌てて端末を操作せず、安全に確認できる場所で不在着信や配信状況を見てください。
利用環境は、対応OSと端末を確認する
確認時点のApp Storeでは、SUGARはiPhoneとiPadで利用でき、iOSまたはiPadOS 15.0以降が必要です。古い端末ではインストールや更新ができない場合があります。利用開始前に、自分の端末とOSのバージョンを確認します。
対応条件はアプリの更新に合わせて変わります。以前使えていた端末でも、現在の必要条件を満たさなくなることがあります。紹介記事の数字だけで判断せず、インストールする日のストア表示を優先してください。
登録前に、データの扱いと公開範囲を確認する
SUGARでは、アプリの機能、分析、パーソナライズのために、連絡先情報、ユーザーコンテンツ、ID、使用状況、診断などが扱われる場合があります。視聴だけなのか、テレビ電話へ参加するのかによって、利用する機能も変わります。
活動名や表示名に本名を入れない、プロフィールへ学校や勤務先を書かない、テレビ電話の背景を整えるといった準備をしてから使います。本人と話せることに気持ちが向いているときほど、自分が公開する情報を先に決めておくことが大切です。
初めて使う日は、出演者を一人フォローして通知を確かめる
SUGARを入れたら、まず見たい出演者を一人選んでフォローします。複数の出演者を一度に追加するより、着信とプッシュ通知がどのように届くかを一人分で確認すると、端末の通知設定を調整しやすくなります。
本人名義の着信はSUGAR独自の参加方法です。通常の電話と同じものではないため、着信画面からアプリへ移った後、視聴画面に何が表示されるかを落ち着いて確認してください。受け取れなかった場合は、不在着信から配信状況を確認します。
見るだけの日と、会話を希望する日を先に決める
見るだけ機能を使う日は、出演者の配信を視聴することに集中できます。テレビ電話へ選ばれることを希望しないなら、会話の応募やこんぺいとうの購入へ進む必要はありません。顔出しを避けたい人も、この使い方から始められます。
会話を希望する日は、カメラ、マイク、背景、表示名を確認してから参加します。抽選へ進む前に、自分の映像が表示されてもよい状態か、話せる時間と場所かを確かめることで、当選後に慌てることを防げます。
会話へ応募する前に、対象出演者と利用条件を見る
こんぺいとうは、すべての出演者へ使えるわけではありません。会話したい出演者の配信で利用できるかを確認し、使える場合にだけ必要な分を検討します。利用できない配信で購入を前提に進めないよう、先に対象表示を見てください。
会話への参加方法や抽選の進み方は、配信画面の案内に沿います。過去に別の出演者で使った手順が、そのまま同じとは限りません。配信ごとの表示を読み、応募が完了したかを画面で確認します。
コイン、こんぺいとう、プレミアムフォローを混ぜない
SUGARコインはアプリ内で購入するもの、こんぺいとうは会話へ選ばれる確率に関わるもの、プレミアムフォローは別の商品です。名前と役割が違うため、どれか一つを買えばすべての機能が使えるとは限りません。
購入前には、商品名、価格、付与される内容を画面で読みます。会話を希望しているのか、特定の出演者をフォローしたいのか、自分の目的を一文にしてから商品を選ぶと、別の機能を誤って買うことを避けられます。
当選後の会話は、短い時間で伝えたいことを決めておく
テレビ電話へ選ばれたときは、本人と直接話せる一方、ライブ全体の進行も続いています。話したいことを一つ決め、最初の挨拶と伝えたい内容を短くまとめておくと、限られた時間でも言葉にしやすくなります。
個人情報、連絡先、現在地など、公開しないことも先に決めてください。憧れの出演者と話せる場面では気持ちが高まりやすいため、伝える内容と出さない情報をメモしてから参加すると安心です。
通知を見逃したときは、安全な場所で配信状況を確認する
SUGARの着信は、配信開始を印象的に知らせるための機能です。移動中や運転中など、すぐ端末を操作できない場面で届いても、その場で応答する必要はありません。不在着信や通知を、安全に操作できる場所で確認します。
見逃しを減らしたい場合は、フォローしている出演者と通知許可を確認します。それでも生活時間と配信時間が合わないことはあるため、すべての着信を取ることより、無理なく参加できる配信を選んでください。
使い始める前の確認を、一つの順番にまとめる
SUGARを使い始める順番は、出演者を探す、フォローする、通知を許可する、配信へ入る、見るだけか会話希望かを選ぶ、という流れです。会話を希望するときだけ、対象配信でこんぺいとうが使えるか、カメラとマイクを使える状態かを追加で確認します。
最初からコイン購入やプレミアムフォローへ進む必要はありません。無料で確認できる画面と配信の雰囲気を見て、自分が誰の配信へどのように参加したいかが決まってから購入を検討できます。着信、視聴、抽選、購入を順番に分けることで、それぞれの機能を取り違えにくくなります。まず視聴から始めてください。
SUGARが向いている人
好きなタレント、アイドル、モデル、歌手のライブをリアルタイムで見たい人、抽選で本人と話せる機会へ参加したい人、電話がかかってくるような演出を楽しみたい人に向いています。顔を出さず、見るだけで参加したい人も利用できます。
一方、自分が一般ライバーとして毎日配信し、視聴者を集めたい人の配信先ではありません。配信者として活動するアプリを探している場合は、SUGARを出演者との交流サービスとして分け、一般ユーザーが配信できる別のアプリを選びます。
よくある質問
SUGARは誰でも配信できますか？
一般の利用者が登録後すぐに自由な配信枠を作るサービスではありません。出演者のライブを視聴し、選ばれた視聴者がテレビ電話で話す仕組みです。
顔を出さずに使えますか？
見るだけ機能があるため、顔を出さずに視聴できます。テレビ電話へ参加する日は、カメラと音声が使われる場面、背景に映る範囲を確認してください。
こんぺいとうを使えば必ず話せますか？
必ず当選する保証ではなく、会話へ選ばれる確率を上げる機能です。使えない出演者もいるため、対象配信の画面で条件を確認してください。
